雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(y四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些ī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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